Aviso de Privacidad

Última actualización: Febrero 2026

1. Aviso de Privacidad

Datos personales sujetos a tratamiento: Algunos de los datos que tratamos o podremos tratar para las finalidades y/o usos más adelante señalados, son: nombre completo; domicilio fiscal (incluyendo estado, país y código postal), dirección electrónica; teléfono particular; Registro Federal de Contribuyentes; información de tarjeta de crédito (tokens solamente) para propósitos del pago del servicio, todo esto al momento de la creación de la cuenta, así como posteriormente, al proporcionar la información de pago.

Finalidades y/o Usos de los Datos Personales: Los Datos Personales y Datos Personales Sensibles son tratados con la finalidad de cumplir con las obligaciones derivadas de colaboración y/o relación jurídica que tiene Talk2sync con usted; contar con una cuenta para poder utilizar el servicio; poder hacer cobro por el mismo; poder hacer llegar la factura por el servicio; asegurar el cumplimiento de obligaciones de confidencialidad y otras obligaciones de la prestación de servicio.

Finalidad del Uso de Datos de Sistemas Los datos técnicos de integración tales como “tokens” o “parámetros de autenticación” a sistemas terceros, dependiendo del mecanismo que usen, se almacenan y se usan con la finalidad de proveer el servicio de sincronización de datos así como de conectividad, mantenimiento y pruebas de las integraciones con el fin de dar un buen servicio al cliente. Esta información no es divulgada ni es accesible por terceros para evitar cualquier vulnerabilidad. Permanece únicamente en la infraestructura de Talk2sync y en algunos casos en la infraestructura del cliente, como con implementaciones de API Reverse Connector.

Derechos que le corresponden respecto a sus datos personales: Usted podrá ejercitar ante el Responsable de Datos Personales de Talk2sync los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos “ARCO”), establecidos en la Ley. Asimismo, podrá revocar, en todo momento, el consentimiento que haya otorgado y que fuese necesario para el tratamiento de sus Datos Personales, así como solicitar que se limite el uso o divulgación de sus Datos Personales y Datos Personales Sensibles. Lo anterior, a través del envío de su solicitud, en los términos exigidos por la Ley, al correo account@talk2sync.com.

El plazo para el borrado de la información solicitada por el cliente será de 10 días hábiles y se informará al cliente una vez completada la eliminación de la información. La eliminación se realizará dentro de la infraestructura de Talk2sync. Cualquier información que haya sido creada por Talk2sync en una plataforma tercera no será eliminada, para que el cliente pueda utilizarla o eliminarla si así lo decide.

Los datos relativos a la tarjeta de crédito se pueden borrar directamente en la página a través de la sección de métodos de pago y dando clic al botón de borrar tarjeta.

Talk2sync cumple con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y se compromete a proteger los datos personales de sus usuarios, garantizando su privacidad y el derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos conforme a lo dispuesto en dicha ley.

2. Política de privacidad

TALK2SYNC PRIVACIDAD, SEGURIDAD, SU INFORMACIÓN

TALK2SYNC RESPETA SU PRIVACIDAD

No daremos ninguna información sobre usted a otros sin su permiso expreso.

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Seguridad

Este sitio cuenta con medidas de seguridad para proteger la pérdida, uso indebido o alteración de la información bajo nuestro control.

Actualizar su información

Como cliente de Talk2sync, puede alterar la información de su cuenta u optar por no recibir comunicaciones de nosotros y de nuestros socios en cualquier momento. Para cambiar la información de su cuenta, inicie sesión en su Consola de Administración y vaya a la sección Perfil.

Envío de correos

Usamos correos electrónicos para comunicarnos con usted, para confirmar sus pedidos y para enviar la información que ha solicitado. También proporcionamos una ventana de contacto/chat en nuestro sitio web público que le permite ponerse en contacto con nosotros directamente. Nos esforzamos por responder prontamente a sus mensajes. La información que nos envíe puede ser almacenada y utilizada para mejorar este sitio y nuestros productos, o puede ser revisada y descartada.

Divulgación de información sólo si es legalmente requerido

Como se indicó anteriormente en esta política, no compartiremos su información personal, salvo en los siguientes casos: cuando sea necesario para asistirnos en el procesamiento o protección de su información personal, o cuando la ley así lo exija. En cualquier situación, le notificaremos previamente, salvo que se trate de una acción realizada de buena fe por considerarse necesaria para cumplir con mandatos legales o atender un proceso judicial relacionado con nuestro sitio web

Cambios en nuestras políticas de privacidad

Si realizamos cambios significativos en nuestras prácticas de manejo de información u otros aspectos de privacidad, publicaremos dichos cambios en esta declaración de privacidad, al menos 30 días antes de su implementación o le notificaremos directamente por correo electrónico. Los cambios menores serán inmediatamente efectivos al republicar esta política de privacidad en el sitio Web de Software Talk2sync.

Proveedor de servicios

La plataforma Talk2sync utiliza los servicios de varios proveedores de infraestructura en la nube de Google Cloud, Amazon Web Services, y Microsoft Azure con motivos de almacenamiento y procesamiento de datos.
Para el procesamiento de pagos en línea por medio de tarjetas de crédito, pagos en OXXO o SPEI, utilizamos Openpay. Estas empresas no conservan, comparten, almacenan o usan información de identificación personal para propósitos secundarios. Talk2sync solo almacena tokens de conexión con Openpay y no como tal los datos de la tarjeta del Cliente.

Encuestas

De vez en cuando, nuestro sitio solicita información a los usuarios a través de encuestas o concursos. La participación en estas encuestas o concursos es completamente voluntaria y el usuario tiene la opción de divulgar o no esta información. La información solicitada puede incluir información de contacto (como nombre y dirección de correo electrónico) e información demográfica (como código postal, nivel de edad “debe tener 18 años o más para ingresar”). La información de contacto se utilizará para notificar a los ganadores y entregar los premios. La información de la encuesta se utilizará con el propósito de monitorear o mejorar el uso y la satisfacción de este sitio.

Dile a un amigo

Si un usuario elige utilizar nuestro servicio de referencia para informar a un amigo sobre nuestro sitio, les pedimos el nombre y dirección de correo electrónico del amigo. Talk2sync enviará automáticamente al amigo un correo electrónico invitándolos a visitar el sitio. Talk2sync almacena esta información con el único propósito de enviar este correo electrónico único. El amigo puede ponerse en contacto con Talk2sync en contact@talk2sync.com para solicitar la eliminación de esta información de nuestra base de datos.

Qué pasa con mi información personal si termino mi suscripción a Talk2sync?

Cuando su cuenta de Talk2sync es cancelada, ya sea de forma voluntaria o involuntaria, toda su información de identificación personal se coloca en estado “desactivado” en nuestras bases de datos. No obstante, dicha desactivación no implica la eliminación inmediata de sus datos. Retendremos su información únicamente en la medida en que sea necesario para resolver disputas o cumplir con obligaciones contractuales. La información sincronizada de productos y órdenes será eliminada dos meses después de la desactivación. Si requiere una copia de dicha información, deberá solicitarla antes de ese plazo.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra declaración de privacidad, las prácticas de este sitio o sus tratos con este sitio web, póngase en contacto con nosotros en: contact@talk2sync.com

Re-marketing

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3. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre este Aviso de Privacidad, contáctanos en info@talk2sync.com.